Varför måste jag registrera mitt kontantkort?

Det har införts en ny lag för att lättare kunna bekämpa brott. Kontantkort får inte längre ha en anonym ägare. Om du har ett kontantkort måste det registreras, oavsett om du har Comviq eller någon annan operatör.

Läs mer om den nya lagen hos PTS.

Var registrerar jag mitt kontantkort?

Registrera enklast med BankID eller giltig ID-handling via Veriff (Foto-ID) på comviq.se.

Eller registrera med BankID, via Veriff (photo-ID), giltig ID-handling (körkort, pass eller ID-kort) och LMA-kort (Migrationsverket) hos en Comviq-återförsäljare:

- ATG-ombud
- ICA
- Pressbyrån (även med utländsk ID-handling, LMA-kort och som företag)
- 7-Eleven (även med utländsk ID-handling, LMA-kort och som företag)
- Circle K (även med utländsk ID-handling, LMA-kort och som företag)
- OKQ8
- Din lokala kiosk (även med utländsk ID-handling, LMA-kort och som företag)

När kontantkortet är registrerat ser du det i Comviq-appen och i Mitt Konto.

Hur gör jag som inte har ett svenskt personnummer?

Du kan registrera dig på comviq.se via Veriff eller hos Pressbyrån, 7-Eleven och Circle K. Ta med giltig utländsk id-handling (körkort, pass eller ID-kort) eller LMA-kort.

Hur vet jag om kontantkortet är registrerat?

Testa att fylla i mobilnummer eller SIM-kortets ICCID (20 siffror) för att se om numret är registrerat. Du kan också se om kontantkortet är registrerat i Comviq-appen och i Mitt Konto.

Vad är ICCID och var hittar jag det?

ICCID eller ICC-nummer är SIM-kortets unika serienummer på 20 siffror. Du hittar det på ditt SIM-kort i fyra rader. Det står också på kortet som du tryckte ut SIM-kortet från.

Kan jag skaffa ett Mobilabonnemang istället?

Javisst! Välj mobilabonnemanget som passar dig. Och du kan behålla numret om du vill! Om du har kvar pengar på ditt Comviq-kontantkort kommer saldot att flyttas över till ditt nya abonnemang. Saldot läggas som en pott och dras mot kommande fakturor. Flytten av ditt nummer tar upp till 5 dagar.

Vad gör ni med mina personuppgifter?

Vi sparar ditt personnummer, din folkbokföringsadress samt hur och när du registrerade dig. Självklart följer vi lagar och riktlinjer. Läs mer i vår integritetspolicy.

Hur avregistrerar jag kontantkortet?

Du kan enkelt avregistrera kontantkortet när du vill. Kontakta Comviqs kundservice så hjälper vi dig.

Vad innebär registrering av kontantkort?

Att registrera ett kontantkort betyder att du identifierar dig som ägare till numret.

Kan jag registrera flera kontantkort?

Javisst! Det går bra att registrera flera kontantkort.

Varför står det att mitt kontantkort är oregistrerat när jag tidigare registrerat kortet?

Registrerade du ditt kort innan oktober 2020 och utan att använda BankID eller eller giltig ID-handling via Veriff behöver du registrera ditt kontantkort på nytt.

Hur gör jag som har skyddad identitet?

Du registrerar dig enkelt, tryggt och säkert på comviq.se med BankID eller giltig ID-handling via Veriff. Du kan även registrera dig hos någon av våra återförsäljare.

Jag är under 18 år, hur funkar registrering då?

Om du är över 13 år kan du registrera ditt kontantkort. För dig under 13 år behöver registreringen göras av en målsman. Du som är under 16 år kommer även exkluderas från våra marknadsföringsutskick.

Vad händer om jag inte registrerar mig?

Från och med 1 augusti kommer alla nya kontantkort behöva registreras för att de ska kunna användas. Du som har ett äldre kontantkort måste registrera kortet senast 1 februari 2023 för att inte riskera att det ska spärras.

Kan jag överlåta / registrera ett redan registrerat kort på en annan person?

Ja du kan överlåta ett registrerat kort. Den förra ägarens uppgifter skrivs över.

Kommer mitt nummer och namn synas hos nummerupplysningen?

Ditt nummer och namn kommer inte synas hos nummerupplysningen automatiskt. Vill du att ditt nummer ska vara sökbart hos nummerupplysningen kan du enkelt ändra det på Mitt Konto eller i Comviq-appen.

Vanliga frågor